מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://socialevity.com/story22118398/הבנת-מערכת-crm