Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el sabido. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. Fomento del sentido de pertenencia entre el cuerpo de los trabajadores y la empresa, https://garretttxabf.blogolenta.com/33702209/un-arma-secreta-para-capacitaciones-sst-pdf